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Política de privacidad

Responsable de la iniciativa: EDGARD BRUNO
Contacto: whatsappdebeexplicar@gmail.com

Última actualización: 26 de septiembre de 2026.

1. Finalidad

Los datos enviados mediante el formulario “Comparte tu caso” se utilizarán para recibir, organizar, validar y analizar reportes relacionados con bloqueos de cuentas de WhatsApp; contactar al participante cuando lo haya autorizado; elaborar estadísticas agregadas y anonimizadas; y preparar historias anonimizadas para la campaña cuando exista autorización específica.

2. Datos solicitados

El formulario puede recoger país o región, fechas relacionadas con el bloqueo, tipo y uso de la cuenta, descripción del proceso de revisión, consecuencias reportadas, categorías de impacto, disponibilidad de evidencia, correo de contacto y nombre o seudónimo opcional. No se solicita el número telefónico completo asociado a la cuenta ni documentos de identidad.

3. Datos que no deben enviarse

No deben enviarse contraseñas, códigos de verificación, datos bancarios, documentos de identidad completos, conversaciones privadas completas, datos de menores identificables, diagnósticos de terceros ni otra información sensible innecesaria.

4. Base de participación y consentimiento

La participación es voluntaria. El formulario solicita consentimiento para analizar el reporte y generar estadísticas agregadas. La autorización para contacto, publicación anonimizada o eventual contacto con prensa es opcional e independiente.

5. Infraestructura técnica del formulario

El formulario utiliza Google Apps Script y Google Sheets para registrar los casos enviados en una base administrada por la iniciativa. El acceso a esa base se limita a las cuentas autorizadas por el responsable. La infraestructura está sujeta a las condiciones y políticas de privacidad aplicables de Google.

6. Conservación

Los reportes recibidos se conservarán mientras sean necesarios para validar el caso, producir análisis agregados y sostener la documentación del Observatorio. Los datos de contacto que dejen de ser necesarios deberán eliminarse o separarse de la base analítica. Se procurará revisar periódicamente la necesidad de conservación.

7. Publicación y anonimización

No se publicarán números telefónicos, documentos de identidad, correos electrónicos ni otros identificadores directos. Los relatos solo podrán publicarse de forma anonimizada cuando el participante haya otorgado la autorización correspondiente. La campaña podrá resumir o editar un relato para eliminar información identificable sin alterar su sentido esencial.

8. Contacto con periodistas o terceros

La selección “autorizo contacto de prensa” no implica entrega automática de datos personales. Si un periodista u organización solicita contactar a una persona participante, la iniciativa procurará obtener una confirmación específica antes de facilitar el contacto.

9. Ejercicio de derechos y consultas

Para solicitar acceso, actualización, oposición, retiro de una autorización opcional o eliminación de información identificable asociada al reporte, escribe a whatsappdebeexplicar@gmail.com indicando información suficiente para localizar el caso sin remitir datos sensibles adicionales.

Alcance: esta política corresponde a una iniciativa ciudadana independiente. No implica que WhatsApp, Meta o una autoridad pública hayan validado las afirmaciones de los participantes.

La política podrá actualizarse si cambia el proveedor técnico, la arquitectura del Observatorio o la normativa aplicable. La fecha de actualización se mostrará en esta página.